French Flowserve Jobs

Job Information

Flowserve Corporation Apprentice in Arnage Cedex, France

Vue d’ensemble de l’entreprise:

Si vous recherchez une culture d’excellence, d’innovation et de responsabilisation, songez à mettre votre expérience en pratique chez Flowserve. En tant que contributeur individuel, ou en tant que leader, votre esprit d’entreprise assurera la position de Flowserve en tant que standard mondial en matière de solutions complètes de contrôle des flux. Ici, vos possibilités de développement professionnel et vos récompenses à la fine pointe de l’industrie seront renforcées par notre engagement fondamental envers les valeurs des employés d’abord, de l’intégrité et de la sécurité. Au-delà des opportunités et des récompenses, Flowserve s’inspire de sa collaboration pour créer des solutions extraordinaires de contrôle des flux afin de faire du monde un monde meilleur pour chacun !

Résumé du poste:

APPRENTISSAGE - SERVICE QUALITE La société Flowserve Pompes SAS est spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de pompes industrielles et fait partie d’un groupe international. Nous recherchons pour notre site d’Arnage (environ 260 collaborateurs) un(e) apprenti(e) pour intégrer notre service Qualité.

Responsabilités et exigences:

1. Traiter les réclamations client et appels en garantie

  • Suivi des réclamations clients depuis la plainte jusqu’à la résolution du problème

  • Proposer des actions visant une bonne satisfaction client, tout en servant les intérêts de Flowserve

  • Participer aux expertises lors des retours pompes à Arnage

  • Proposer une assistance sur site via l’un de nos techniciens site lorsque le dossier le nécessite

  • Assister le client techniquement sur des problématiques qu’elles soient considérées sous garantie ou non

2. Participer à la résolution des problèmes de fond

  • Identifier les causes racines des problématiques récurrentes via les outils du groupe, et créer un groupe de travail pour affecter les taches à réaliser dans chaque service

  • Participer et animer des réunions REX dans le but d’informer les autres services sur les problématiques passées

3. Gestion de la qualité projet

  • Elaborer / créer un guide projet (phases, gates, délivrables,…)

  • Participer aux réunions projets o Mise en place d’AMDEC

Expérience/Compétences souhaitées:

  • Connaissances mécaniques, mécanique des fluides, anglais

  • Ingénieur (Bac+3 à 5) / DUT Mesure physique / prépa scientifique

Lieu de travail principal: Arnage Cedex, France

Job Advertising Title: Apprentice

Catégorie du poste: Opérations

Type d'emploi: Temps plein

IdDemandeAuto: 55752BR

Pays: France

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